Инструкция по сайту
Навигация по справке, ссылки активны ⤵️
#Оформление заказа на сайте SP-Shop
#Оформление заказа на сайте SP-Shop через каталог с сайта поставщика
#Оформление заказа на сайте SP-Shop размерными рядами
#Редактирование профиля (личной информации)
Оформление заказа на сайте SP-Shop
Оформление заказа на сайте SP-Shop через каталог с сайта поставщика
Оформление заказа на сайте SP-Shop размерными рядами
Размерный ряд (упаковка) - это последовательность размеров той или иной модели обуви, одежды либо минимальное количество штук товара для выкупа у поставщика. В некоторых закупках сборы заказов идут именно размерными рядами, это означает, что для выкупа необходимо собрать целый размерный ряд или упаковку
Предоплата:
До окончания закупки вносится предоплата в размере 50% от суммы заказа. Участникам закупки открывается "досрочная оплата" (статус закупки не меняется, а заказ переходит в раздел "к оплате". Об этом Вам придет письменное уведомление)
Алгоритм внесения предоплаты такой же как и при выставлении итогового счета (указан ниже)
Оплата заказа
После того, как закупка соберется, необходимо произвести оплату заказа (Организатор изменит статус закупки на «Оплата», об этом Вам придет письменное уведомление).
▶️ Для внесения оплаты и указания информации о платеже нужно перейти в «Мои заказы»
▶️ Открыть вкладку "К оплате" и нажать на номер заказа, по которому выставлен счет
▶️ В открывшемся окне открыть вкладку "Оплата заказа", выбрать карту для перевода платежа и нажать "Указать оплату"
▶️ Заполнить информацию о платеже во всплывающем окне (чек прикреплять не обязательно), нажать "Добавить платеж"
▶️ Информация о суммах оплат и подробная расшифровка видна в карточке заказа
К каждому заказу на сайте присваивается статус:
- Новый заказ - это заказ, который находится в состоянии сбора. Имея этот статус, Участник закупки может изменить свой заказ (размер, цвет, ПВЗ и тд) и удалить
- Зафиксирован - это заказ, который уже нельзя откорректировать или удалить. В этом случае Организатор либо уже отправил заказ поставщику и ждет по нему счет, или же ждет сбора ряда\минималки. Внимательно читаем условия в конкретной закупке.
- Включен в счет - это заказ, на который Организатор уже получил счет от поставщика. При получение этого статуса Организатор должен уведомить участника путем отправки уведомления. Сроки на оплату заказа Организатор указывает в статусе конкретного выкупа.
- Доставка - заказы с таким статусом находятся уже в пути от поставщика к Организатору.
- Отправлен на выдачу - заказы с таким статусом уже отправлены в ПВЗ, который Участник указал при оформлении заказа.
- Выдача товара - этот статус присваивается заказам, которые уже готовы к выдаче в ПВЗ. Как только заказ получает такой статус, в личный кабинет Участника приходит уведомление.
- Выдан - заказ выдан Участнику
- Отменен - этот статус присваивается заказам, которые Организатор отменил / нет в наличии
Все статусы заказа Участник может отследить в своем личном кабинете, нажав на номер заказа в корзине.
Редактирование профиля (личной информации)
🔷 День рождения : Скидка 5% на организатоский сбор в месяц дня рождения участника сайта. Действует в течении всего календарного месяца на одну закупку по промокоду "ДР месяц рождения" (например ДР Март). Промокод не применяется, если выбранная участником закупка была закрыта после окончания месяца действия скидки. ***Для получения скидки обязательным условием является заполненный профиль участника (ФИО, актуальный номер телефона и электронная почта, город, дата рождения)
🔷 Отзыв : Скидка 5% на организаторский сбор за отзыв или рекомендацию в каких-либо соц.сетях. Действует на одну закупку в течении месяца последующего за месяцем публикации отзыва или рекомендации по промокоду "ОТЗЫВ" месяц публикации" (например ОТЗЫВ Март). Для подтверждения промокода требуется предоставить организатору закупки ссылку или скриншот публикации. Промокод не применяется, если выбранная участником закупка была закрыта после окончания месяца действия скидки.
🔷 Первый заказ : Скидка 5% на организаторский сбор на первый заказ в СП "Sp-Shop" по промокоду "ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ". Для получения скидки необходимо при оформлении заказа указать промокод в поле "комментарий"
🔷 Приведи друга : Скидка 5% на организаторский сбор по промокоду "СКИДКА ЗА ДРУГА" фамилия и имя друга" . Для получения скидки необходимо, чтобы тот, кого вы пригласили сделал свой первый заказ. При оформлении заказа указать промокод в поле "комментарий".
🔷 Оптовые покупки для школы или детского сада : Скидка 5% на организаторский сбор по промокоду "ОПТ Школа" . Скидка предоставляется на закупку товаров одного артикула (или аналогов товара) оптовой партией на группу или класс от 15 единиц. Для получения скидки необходимо при оформлении заказа указать промокод в поле "комментарий".
🔶 Скидки не суммируются.
🔶 Система лояльности не распространяется на зарубежные закупки и закупки без организаторского сбора.
Условия приобретения подарочного сертификата:
▶️ написать организатору NadinaStep в WhatsApp по номеру +79952448850 о решении покупки сертификата
▶️ номинальная сумма подарочного сертификата может быть любой
▶️ указать электронную почту приобретателя или получателя сертификата
Счет выставляется организатором в течении суток после поступления заявки на приобретение сертификата в WhatsApp. После подтверждения оплаты подарочный сертификат высылается на указанную электронную почту
Правила использования сертификата:
▶️ Срок действия подарочного сертификата 6 месяцев со дня покупки
▶️ Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежный эквивалент
▶️ В течении срока действия подарочного сертификата, держатель может использовать его на оплату любых товаров в рамках СП "Sp-Shop" у организатора NadinaStep в одной или нескольких закупках.
▶️ Весь номинал подарочного сертификата используется единовременно и полностью (т.е. оформление заказов в одной или нескольких закупках осуществляется в один день суммарно)
▶️ Если суммарная стоимость выбранных товаров больше номинала подарочного сертификата, разницу оплачивает держатель сертификата
▶️ Неиспользованный остаток денежных средств (разница номинала подарочного сертификата и суммарной стоимости выбранных товаров) держателю подарочного сертификата не возвращается и аннулируется.
▶️ Для использования подарочного сертификата на оплату заказанных товаров необходимо при формлении заказа в поле "комментарий" указать уникальный номер сертификата к одному из товаров.
